Coll-Центр

Мы предоставляем услугу холодных звонков, которая поможет вам привлечь новых клиентов и расширить вашу клиентскую базу. Наша команда опытных специалистов по продажам готова помочь вам в этом процессе.
Заказать
ЗВОНИЛКИН

Почему мы нужны вам?

качественный анализ вашей целевой аудитории

Получим ценные инсайты о ваших потенциальных клиентах и определим эффективную стратегию

Заказать
разработка персонализированного подхода

Установим глубокую связь с вашей аудиторией и достигнем высоких результатов

Заказать
высокий уровень обслуживания ваших клиентов

Создаём положительный опыт и уделяем внимание обратной связи Ваших клиентов

Заказать
ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ 

КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

Холодные звонки - это эффективный способ привлечения новых клиентов для вашей компании

Заказать
ЗВОНИЛКИН

План действий

#Подготовка

Проводим исследование вашей целевой аудитории и составляем список потенциальных клиентов, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге.

#Скрипт

Разрабатываем скрипт звонка, который будет содержать информацию о вашей компании, продукте или услуге, а также преимуществах и привлекательных предложениях для клиентов.

#Цель

Устанавливаем конкретные цели для звонков и отслеживаем результаты. Это помогает нам оценить эффективность нашей стратегии и внести необходимые корректировки.

#Персонализация

Используем имена клиентов, упоминаем конкретные детали, которые узнаём о них во время исследования. Устанавливаем более тесную связь и повышаем вероятность успешного разговора.

#Следование

После каждого звонка следуем заинтересованным клиентам. Отправляем им дополнительную информацию, предлагаем встречу или демонстрацию продукта

#Анализ

Анализируем результаты холодных звонков и оптимизируем свою стратегию. Изучаем, что работает в вашей отрасли и что можно улучшить в дальнейшей работе.

Заказать

Часто задаваемые вопросы

Получите необходимую информацию о возможностях компании ЗВОНИЛКИН

Преимущества использования внешнего колл-центра?

  • Одним из основных преимуществ использования внешнего колл-центра является сокращение расходов. Вместо необходимости организовывать и содержать собственный колл-центр, компания может обратиться к внешнему, что позволяет сэкономить значительные средства.
  • Внешний колл-центр предоставляет опытных и высококвалифицированных операторов, обладающих высоким уровнем профессионализма. Это гарантирует качественное обслуживание клиентов и повышает уровень удовлетворенности.
  • Сотрудничество с внешним колл-центром позволяет охватить целевую аудиторию за короткий срок. Благодаря профессиональным операторам и доступности 24/7/365 дней в году, компания может оперативно реагировать на запросы клиентов и эффективно взаимодействовать с ними.
  • Использование внешнего колл-центра также освобождает компанию от головной боли, связанной с повышением нагрузки по звонкам. Внешний колл-центр берет на себя ответственность за обработку звонков, что позволяет бизнесу сосредоточиться на своих основных задачах. 
  • Внешний колл-центр предоставляет полноценный контроль реализации проекта. Ежедневная отчетность позволяет компании отслеживать результаты работы колл-центра, анализировать эффективность и вносить необходимые корректировки.

Кому подойдут ваши услуги?
Мы предлагаем услуги, которые будут полезны для широкого спектра бизнесов, включая тех, кто имеет множество клиентов и внутренних заинтересованных сторон. Среди наших клиентов есть операторы связи, интернет-провайдеры, интернет-магазины, крупные розничные сети, работающие в сфере продажи продуктов питания и модной индустрии, политические партии, строительные и производственные компании, а также компании, занимающиеся грузоперевозками и пассажирскими перевозками, и многие другие.
Сколько времени займёт запуск проекта?
Обычно процесс запуска проекта в нашей компании занимает 3 дня. Однако, мы всегда готовы учитывать запросы наших клиентов и предложить решение, которое будет соответствовать их срокам. Мы можем сформировать команду и работать в соответствии с дедлайном заказчика.
Какие этапы входят в подготовку проекта?

Проект включает в себя несколько подразделений: отдел координации, отдел обучения, IT отдел и операционный отдел. В рамках подготовки проводятся следующие работы: разработка программы обзвона, обучение операторов, написание сценария разговора, создание индивидуальной формы отчетности, корректировка скриптов в процессе взаимодействия с клиентами и назначение куратора проекта.


ЗВОНИЛКИН

Профессионалы своего дела

Управляющий партнёр

Станислав Шерпаков

Опытный и результативный профессиональный менеджер с более чем 5 лет опыта. Успешно управляет командой колл-центра, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов и достижение поставленных целей. Обладает отличными коммуникационными навыками, лидерским потенциалом и способностью эффективно работать в динамичной среде.

Заказать
CRM-форма появится здесь
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
Сообщить о нарушении